KPI is Key Performance Indicator. Key itu kunci (sesuatu yg penting). 
Performance itu kinerja pencapaian. Indicator itu indikasi 
(sesuatu yg terukur dengan angka).

Kenapa pakai kpi ?
==================
1. menjaga keselarasan - bergerak menuju goal yg sama.
2. indikator kesehatan bisnis - info pendukung ttg resiko hingga finance
3. penyesuaian target - mapping % keberhasilan usaha menjadi tolak 
   ukur penyesuaian target
4. menciptakan akuntabilitas - anggota tim dapat melihat kemajuan 
   perusahaan
5. memotivasi anggota - mendorong tim untuk achive dengan target 
   KPI yg jelas

Prinsip KPI => SMART
====================
1. Spesific - aktifitas yg dikerjakan detail 
2. Measurable - dapat diukur dengan angka
3. Achievable - realistis untuk dicapai
4. Relevant - tiap individu/tim mendapat kpi yg relevan dgnbidang nya
5. Timely - Ada target waktu

Dalam pelaksanaan KPI ada 2 bagian penting yakni perencaan dan evaluasi.
Perencanaan disusun dari Top level menuju target individu. 
Perusahaan => Tim => Individu 

Sedangkan evaluasi dilakukan dengan urutan bottom up. 
Individu => Tim => Perusahaan

Yang Bikin militan dan produktif apabila kinerja berdampak 
kepada gaji karyawan.

5 Langkah merumuskan KPI
========================
1. identifikasi kinerja yg ingin diukur
2. tetapkan tolak ukur kemajuan kinerja
3. bandingkan kinerja saat ini dengan target
4. tinjau perubahan hingga saat ini
5. merancang kpi

Quote : Apa yg tidak di ukur tidak akan dikerjakan.